HOW TO

ご注文方法

当サイトのでのご注文の流れを記載しております。
初めてご利用のお客様はこちらをご覧の上、ご注文ください。
また、ご不明点などあればお問い合わせよりご連絡ください。

1.弊社サイトよりご希望の商品をお選びください。

サイトよりご希望の商品をお選びいただき、画面にしたがってご購入手続きをしてください。
尚、営業時間外、弊社指定の休業日に受信した注文や各種メールへの送信は翌営業日となります。

2.自動返信メールが届きます。

ご注文後は、インターネットからのご注文が完了の旨、自動返信メールをお送り致します。
(正式な受注確認のご連絡ではございません)

3.正式な受注確認メールが届きます。

弊社にてご注文内容及びに在庫状況を確認させていただきます。
確認後、正式な受注確認メールを弊社より送らせて頂きます。
受注確認メールには、送金先銀行口座を記載致します。
(送金先銀行は、三菱東京UFJ銀行または、みずほ銀行または、楽天銀行または、りそな銀行となります)
ご注文内容、金額、ご住所などにお間違いが無いかを、再度ご確認の上、ご注文者様のお名前にて記載の口座へお振込みをお願いします。

4.決済完了メールが届きます。

弊社にて決済確認後、「決済完了メール」を送らせて頂きます。
決済完了後は、速やかに発送手配をとらせて頂きます。
※決済確認は、随時行っておりますが、万が一、翌営業日を過ぎましても弊社からの連絡がない場合には、お問い合わせください。

5.荷物番号メールが届きます。

発送手配完了後は、荷物番号をメールにてお知らせ致します。
※荷物番号は、検索可能となるまで数日要します。荷物番号は、メール受信後、3、4日待ってから検索してください。

6.到着商品のご確認をお願い致します。

商品到着後は、必ず到着商品のご確認をお願い致します。
商品の不足、破損、不良だった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合には≪未使用の状態で、到着後1週間以内≫に、
ご連絡をお願いします。また、商品の発送国が異なる場合や、数量が多い場合には複数便での発送となる場合がございます。

※到着後1週間を経過してからのご連絡に関しましては、対応できませんので、ご注意ください。


1. Choose the items you like and add them to the cart.

※Look through our product page and add the items you like to the cart. When you are finished, go to your cart and proceed to checkout.
※It should be noted that, outside of business hours, orders and inquiries received will be answered the following business day (not including holidays)

2. You will receive an automatic reply mail.

Once you have placed your order, you will receive an automatic reply mail.
Please note, this email is not the formal confirmation of your order.
※Also please check your junk mail just in case we endedup there.

3. You will receive a formal order confirmation E-mail.

After we re-check our stock and make sure everything is IRIE, we will send the official conformation email.
In this email will specify any bank information in the case of using bank transfer.
Your information and order specifics will be shown in this E-mail so you can check and confirm the order again.

4. Settlement completion mail

In the case of bank transfer, we will send an email confirming that your payment was received. After the settlement is completed, we will promptly make the shipping arrangement.
※If you have made a bank transfer and haven’t heard from us within 1-2 days, please contact us.

5. You will receive a shipping conformation and tracking number E-mail.

After your order has been packaged and sent to the delivery company we will send an email confirming that your order was shipped.
※ You will also receive a tracking number (if applicable)
Please note, tracking numbers may take up to 3 hours to start working once issued.

6. Please confirm the arrival of yourIRIE goods.

After you have received your package, we would actually like to hear from you to make sure you had an IRIE experience.
※Please check your package to make sure everything is IRIE.
If not, please contact us and we will take care of any problem that may arise.

※ please note, we will not take returns after a time frame of 1 week has passed.

送料について

配送料は配送エリアによって異なります。料金はおよそ700円〜1,300円です。
IRIEの商品は関東からの発送となりますので、関東・東北の方は700円。
関西の方は800円。中国・四国の方は1,000円。九州の方は1,200円。北海道の方は1,100円。沖縄の方は1,300円になります。
※商品によってはジャマイカより直送されるものがありますが、サイズ・数量にかかわらず上記の料金となります。(追加料金は発生しません。)

About shipping cost
※Shipping cost per package ranges from ¥700-¥1,300 depending on your location.
Please see the fee for each region below. Kanto, Tohoku, Chubu area:¥700. Kansai area:¥850. Chyugoku area,Shikoku are:¥1,000. Hokkaido are:¥1,100. Kyusyu area:¥1,200. Okinawa:¥1,300. ※The shipping for items from Jamaica is the same as above.

配送について

お買い上げいただいた商品は、佐川急便株式会社・日本郵便株式会社・ヤマト運輸株式会社がお届けいたします。 原則、配送会社のご指定はいただけません。
お客様ご都合(過去配送会社とのトラブルによる運送会社指定の場合も含む)による配送会社ご指定の場合は、送料無料等配送費用に関わる特別キャンペーンは全て無効とさせていただき、実費にて配送料をご請求させていただきます。予めご了承をお願いいたします。
なお、時間帯指定につきましてはお受けいたしておりますので、ご希望の場合はご注文時に指定ください。

Regarding delivery
※Your package will be delivered via Japan Post Co or Sagawa depending on the package size.

※If you have a special time you would like your package to be delivered, please state so on the checkout page by choosing the available delivery times or by leaving a comment with your order in the field provided.

※Irie876.com is not responsible for late delivery claims due to transportation issues of the delivery service such as snow or other unforeseen situations.

お届けまでの日数

ご注文日から3~5営業日以内に発送しております。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

The number of days until delivery
Expect your order to be delivered within 3-5 days (Not Jamaican Time)
※Please note there are products that have special delivery dates such as products that ship directly from Jamaica. Please take note on the product page for the specific delivery times.
※If there is an unlikely event that we cannot fulfill your order on time, we will let you know via E-mail and take the necessary action to please you.

プライバシーについて

当社では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保持・管理いたします。
お客さまが入力された情報は楽天市場の提供するSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。

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